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No.111  합배송 / 주문서 수정 관련 알려드립니다.

  • 작성자 : 사파리만두
  • 작성일 : 2018.03.01
  • 조회수 : 591

공지사항


안녕하세요 사파리 고객님들^^ 


3월이 시작되었습니다. 시간이 참 빠르게 흘러가는것 같습니다


다름이 아니라 합배송과 주문서 수정에 대하여 알려드립니다.





주문서 작성시 선택사항에 묶음배송할 예정을 선택하셨는데, 왜 합배송이 안되고 따로따로 배송비가 측정되냐는 문의와,


선택을 했는데 왜 재포장비가 부가되냐는 문의가 많습니다.




주문서 작성 시  < 묶음배송할 예정> / 은 단순히 예정이기 때문에 자동으로 주문서가 묶이지는 않습니다.


어떤 주문서와 묶으실지, 아직 작성하지 않으신 주문서와 묶으실지, 혹은 여러개가 조회가 되면, 어떻게 분류하여 묶으실지 저희가 파악이 안되기 때문입니다.


그래서 주문서를 작성해 주시고 문의글로 합배송 원하시는 주문서번호를 올려주시면 저희가 묶어드립니다.^^




그리고 유의하셔야 할 점


사파리는 입고완료가 된 주문서는 빠른 출고를 위하여 바로 배송비측정, 포장이 진행되기 때문에 입고완료가 되서 배송비 측정이 되시기 전에 알려주시기 바랍니다.


포장이 완료된 주문서를 합배송하실 경우는 재포장비가 부가되기 때문입니다.




그리고 합배송 하시면 모든 상품의 무게를 같이 재드리는것이기 때문에, 주문서당 배송비를 합하지 않습니다.^^




주문서 수정관련.


주문서 수정버튼이 사라졌다는 문의가 많이 올라오고 있습니다.


사파리 사이트 개편으로 인하여, 접수대기 상태에서만 고객님들께서 주문서 수정이 가능하십니다.^^


참고 부탁드립니다.




감사합니다.